4月28日,中设认证委派审核人员对东都设计院进行为期2天的质量、环境及职业健康三项管理体系审核。因目前杭州处于疫情阶段,此次检查按突发事件期间的非现场审核。
首次视频会议上,审核组组长介绍了本次审核的目的、范围和准则并宣读了审核计划。东都设计院总经理何崇文介绍了设计院的基本生产经营状况、组织架构以及2021年期间ISO三体系的运行情况。
审核严格依照相关质量、环境和职业健康安全管理体系的标准和要求执行,采用审核组成员与公司领导层、各部门相关人员沟通、查阅材料及对设计归档项目进行抽检的方式进行全面、细致的审核。
末次视频会议上,审核组首先对公司领导层重视三体系工作以及运行情况给予了肯定,指出设计院为业务发展需要,优化组织架构,进一步提高工作质量,希望继续保持发扬。此外,审核组还就顾客满意度调查以及设计归档资料中存在的细节问题提出相关改进建议。
东都设计院高度重视此次审核工作,提前开展内审会,并按照计划准备各项资料,为此次的审核工作顺利开展创造前提条件。总经理何崇文表示设计院将结合审核中发现的问题,逐条改进,完善服务,切实按照三体系的要求开展工作,确保ISO三体系有效运行和不断优化,以优质的服务、科学的管理提升设计院的核心竞争力,助推转型发展。